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CSR行动 CSR Action
企业社会责任
八洲产业株式会社的经营理念是在履行企业社会责任当作自己应尽义务的前提下,通过深思熟虑后满足市场需求以此来为现代化工业做出贡献。
八洲产业株式会社 董事长
1.在充分保护客户隐私的前提下,为客户开发或提供需要的商品,让顾客满足并建立信任感。
1-1
掌握客户的需求,为能提供有效的服务,完善公司制度,并整合系统资源。
1-2
收集并分类密切合作的厂商的新产品信息和新厂家的产品信息,及时有效得分享和提供给客户有用的产品信息。
构造和完善可以确保提供给客户安全优质的产品和服务的管理体制。
1-3
**定期实施有关产品质量和安全的公司内部研修。
**完善收集出现不良品或者服务故障的信息统计体制与信息资源共享的体制。
**构造真诚应对顾客的咨询以及建议的服务体制。
**确保事业可持续性计划以及利用面临天灾人祸时的危机管理体制来确保产品的可持续性供应以及信息共享。
**紧密结合公司的信息安全准则,正确适当得保护客户的私人信息。
**利用正确且公正的手段收集个人信息,根据情况还需要争取本人的同意。
**明确收集个人信息的目的,并且在不超过这个目的范围的内合理使用。
1-4
**为了防止在保护个人情报的过程中出现信息泄漏,破坏,篡改,实施合理的安全对策。
**对于无法满足当事人要求信息公开的问题上,我们将会说明理由,以理服人。对于当事人在表示信息有误的事情上,我们将会认真探讨,如果证实信息错误,马上修改或者删除错误信息。
**选定有责任心的领导干部,使之严格行使上述规范与责任。
2.追求公正,透明,自由的竞争
2-1
遵守商法,会社法,反垄断法,工程款支付和工期延误法律等,不进行不当,违法的交易。
2-2
保护知识产权,创造并活用。尊重他人的知识产权。
2-3
严格遵守进出口法令进行进出口业务,并为进出口的客户提供非禁止出口证明以保证其业务顺利。
2-4
不进行不当利益的赠与接待。不特意讨好,不贿赂公务员,政府干部,外国公务员。
2-5
遵守公益通报者保护法,并设置内部咨询窗口,保护内部通报者。
3.加强与社会各界的沟通,积极公正得公开企业信息
3-1
除积极公开公司的经营与财务信息之外,也会积极公开像环保活动等体现企业价值的信息,来提高我司经营的透明。
3-2
与顾客,地方等进行有效的双向沟通的基础上公开信息。
3-3
遵守一切防止内幕交易的法令,并彻底执行。
4.尊重员工的人格,个性与多样性,提供安全,安心的工作环境。
4-1
遵守劳动基准法,劳动组合法,男女就业机会均等法,安全卫生法等劳动相关法规,追求以人为本的经营。
4-2
不进行国籍,性别,姓杨,社会身份差异等的差别对待,以及杜绝职场权力滥用和性骚扰等行为。
4-3
为了防止发生劳动灾害,彻底执行安全卫生管理,创造舒适的职场环境。
4-4
杜绝强制劳动,儿童劳动等反人权违法行为,并用自己的行为影响和要求周边合作的公司。
5.充分意识到环保活动是企业的存在和活动的必要条件,并积极主动参与。
5-1
经营者积极主动地推动ISO14001-2004的PDCA循环。
5-2
发挥商社的业务特性,把作为积极提案销售节能产品来参与环保。
6.作为社会的公司与社会人,积极为社会作贡献
6-1
把贡献社会当作是对社会的投资,推进对社会投入经营资源和专业能力的活动。
6-2
支持并鼓励员工的自发性贡献社会的行为。
7.作为社会的公司与社会人,积极为社会作贡献
7-1
公司上下遵守法则,抵制反社会势力。
7-2
积极配合司法执行者,警察等,积极参加取缔反社会势力活动。
8.面对国际业务活动,尊重国际法律法规和当地的法律文化,为当地的发展做出贡献
8-1
遵守当地的企业法,劳动法,环境法,消费者保护法,税法等。
8-2
尊重当地的文化和风俗习惯,建立互相信任的合作关系。
8-3
纷争矿物问题的应对紛。
**不使用 反人权,破坏环境,贿赂,虐待,童工等反人道行为频发的乱开采的矿物。
9.要听从上层领导的指挥,将本行为准则彻底执行到底。
9-1
上层领导要将本行为准则的基本姿态向公司外部表明,并将信息公开。
9-2
上层领导要从董事会成员里任命CSR责任人,运营CSR委员会,一年一次以上在董事会发表执行情况。
9-3
设置委员会的事务所,可管理全公司的对本行为准则的执行问题。
9-4
事务所需要实施关于企业伦理的教育和研修,并评价和报告本准则的执行情况。
10.对发生有重大违法本行为准则的行为,上层领导须自行表明解决问题的态度,并努力使之不再发生。
10-1
上层领导须从危机管理的观点出发,整顿完备危机管理体制,使之能够迅速应对CSR或BCP的突发事态,并合理解决。
10-2
对已经发生的情况,听从上层领导的指挥正确合理的解决,并商讨预防类似放生的对策。









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